Wat is Spy-Fy?

Spy-Fy is een innovatief Nederlands bedrijf dat geloofd dat het beschermen van je privacy gecombineerd kan worden met stijl en eenvoud. Dit stond aan de basis van ons eerste product: de Spy-Fy Webcam Cover. Meer informatie geven je we graag op onze over Spy-Fy pagina.

Welke betaalmethoden zijn er?

Spy-Fy geeft de mogelijheid te betalen met iDeal, Paypal, Credit Cards, Bitcoin, Sofort banking en Bancontact / Mister cash. Dit alles binnen de beveiligde omgeving van onze betaalpartner Mollie.

Wat zijn de verzendkosten?

Ken je het verhaal van de verzendkosten? Die zijn er niet. We verzenden de Spyslides gratis per post. Wil je graag jouw order volgen met Track & Trace, dan betaal je 5 euro verzendkosten. Dus geen extra kosten op het moment van uitchecken, tenzij je daarvoor kiest.

Zijn de prijzen op de website inclusief BTW?

Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW. Geen verrassingen tijdens het afrekenen.

Waar kan ik terecht met een klacht?

Klachten en aanmerkingen nemen wij uiterst serieus. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door gebruik te maken van ons contact formulier. Het is zeer waarschijnlijk dat wij hier dan uit zullen komen. Gaat er toch iets niet helemaal goed? Dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur, een onafhankelijke stichting waarbij Spy-Fy is aangesloten. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. Maar deze complexe methoden waren voor zover niet nodig!

Waar kan ik terecht met een compliment?

Complimentjes krijgen we graag. Zowel op onze Facebook pagina, via de mail, of via het portaal van Webwinkel Keur is daar een mogelijkheid voor.

Bieden jullie mogelijkheden voor de zakelijke markt?

Zeker! Wij denken graag met u mee voor een origineel relatiegeschenk met het Webcam Cover Bedrukken. Mogelijk vanaf 100 stuks en wij helpen je graag met het ontwerp.

Bieden jullie kortingen voor bulk verkoop?

Vanaf 50 stuks zijn kortingen mogelijk. Neem anders even contact op! 

Zijn er mogelijkheden tot het verwerken van een bedrijfsidentiteit?

De verpakking kunnen we naar eigen idee bedrukken en we kunnen jouw logo op de webcam cover bedrukken.

Hoe kan ik met jullie in contact komen?

Via onze contactpagina of door een mailtje te sturen naar info [at] spy-fy.com

Waarom zou ik de webcam op mijn laptop of tablet af moeten dekken?

Wij kunnen ons voorstellen dat mensen die zowel persoonlijk als professioneel veel met hun laptops of tablets werken, het een fijn idee vinden dat niemand met hun mee kan kijken door de ingebouwde webcam. Daarom bieden wij met onze Spyslide webcam cover een simpele, stijlvolle en praktische oplossing om te zorgen dat er gegarandeerd niemand door uw webcam meekijkt.

Wat is het voordeel van een Spyslide webcam cover?

Wij hebben de Spyslide ontwikkeld omdat we merkten dat er steeds meer mensen hun webcam afplakken met een lelijk stukje tape of een post-it. Buiten het feit dat het garanderen van je digitale privacy belangrijk is, vinden wij ook dat het beter, praktischer, maar vooral ook stijlvoller kan. Zodra je je webcam wilt gebruiken schuif je eenvoudig het schuifje op en neer zodat je meteen gebruik kunt maken van bijvoorbeeld Skype of Facetime. Eenmaal klaar met je webcam gebruiken? Dan schuif je hem gewoon weer dicht en kun je je laptop weer dichtklappen.

Kan ik mijn webcam nog gebruiken als ik er een Spyslide webcam cover overheen plak?

Absoluut! Een van de redenen waarom we de Spyslide Webcam Cover hebben ontwikkeld is omdat wij vinden dat het afplakken van je webcam praktischer moest. Een post-it of een sticker kan je er op plakken, maar zodra je de webcam moet gebruiken, moet je hem weer verwijderen. Bij de Spyslide Webcam Cover hoeft dat namelijk niet: de Spyslide Webcam Cover is op en neer te schuiven waardoor deze eenvoudig geopend en gesloten kan worden zodat je je webcam gemakkelijk kunt gebruiken voor bijvoorbeeld Skype of Facetime.

Wat kost het?

Als er één ding vervelend is zijn het wel onverwachte verzendkosten en service-kosten die bij het uitchecken naar voren komen. Wij verkopen onze Spyslides vanaf 10€ per stuk. Heeft u hem voor meerdere apparaten nodig? Dan kunt u het beste onze 3x Value Pack kopen. Deze kost namelijk maar 20€ voor 3 stuks! Voor deze prijs zorgen we dat hij binnen 48 uur in uw brievenbus ligt, zo simpel is het.  Met mogelijk grote afnemers (bedrijven, bloggers, ICT-staff) gaan wij graag het gesprek aan. U kunt hier met ons in contact komen.

Kan de Spyslide webcam cover mijn laptop beschadigen?

Bij normaal gebruik niet. Onze Spyslide webcam cover is gemaakt van RVS die in een anti kras laag gedompeld is. Tevens is het residu dat van de plakrand afkomt na het verwijderen van je Spyslide erg makkelijk eraf te wassen zodat er niks op je laptop, tablet of desktop te zien is na het verwijderen hiervan.

Wel willen we benadrukken dat onverantwoord gebruik zoals het onvoorzichtig verwijderen van de Spyslide, of het onnodig hard dichtdrukken van je laptop tot risico’s kan leiden. Zie onze algemene voorwaardes hoe we omgaan met productaansprakelijkheid.

Past de Spyslide webcam cover op mijn laptop en kan mijn laptop dan dicht?

Ja. Een van de redenen dat we zijn begonnen met het produceren van de Spyslide, is omdat we niet tevreden waren met het huidige aanbod van webcam covers. Geen enkele webcam cover die momenteel op de markt is, liet onze laptops (Macbook Pro 2016) netjes sluiten. We hebben de Spyslide getest op meer dan 50 verschillende soorten laptops, tablets en desktops. Deze konden allemaal dicht zonder dat het drukpunt helemaal op de Spyslide rust. Dit komt voornamelijk omdat er standaard een kleine ruimte zit tussen het scherm en het toetsenbord, en daar past onze Spyslide precies tussen.

Vragen? Neem contact op!

0